{"id":10,"date":"2023-06-05T16:55:04","date_gmt":"2023-06-05T13:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.art3deco.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-10-13T19:43:13","modified_gmt":"2025-10-13T16:43:13","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.art3deco.com\/es\/devoluciones_devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

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Reembolsos.<\/mark><\/h2><\/div>\n\n\n\n

1.1 En caso de que, por causas ajenas a nuestra voluntad, un producto se entregue incorrectamente o sea defectuoso, los gastos de devoluci\u00f3n del producto defectuoso o entregado incorrectamente correr\u00e1n a cargo de la tienda. En caso contrario, se proceder\u00e1 al reembolso.<\/p>\n\n\n\n

1.2 Para el proceso de devoluci\u00f3n del producto, el cliente debe presentar una prueba de compra y dar una explicaci\u00f3n clara del defecto o error de entrega. Se aceptan fotograf\u00edas como prueba.<\/p>\n\n\n\n

1.3 En caso de imposibilidad de satisfacer su pedido en un plazo de 7 d\u00edas, excluido el tiempo de transporte.<\/p>\n\n\n\n

1.4 En caso de que el Cliente desee anular el pedido antes de que se haya iniciado el proceso de impresi\u00f3n y entrega.    <\/p>\n\n\n\n

1.5 En caso de que no est\u00e9 satisfecho con el proyecto enviado a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Se aceptan reclamaciones hasta 3 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega del pedido al Cliente. Para el inicio del plazo, se aceptan los datos de los servicios de mensajer\u00eda. <\/mark><\/p>\n\n\n\n

Cuando no reembolsamos su pedido. <\/mark><\/h2>\n\n\n\n

2.1 En caso de que el cliente se equivoque de direcci\u00f3n, la mercanc\u00eda se entregar\u00e1 en otra direcci\u00f3n; todos los gastos correr\u00e1n a cargo del cliente. En estos casos, la tienda no reembolsar\u00e1 ning\u00fan importe abonado.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Si la empresa de mensajer\u00eda entrega el producto da\u00f1ado, la sustituci\u00f3n correr\u00e1 a cargo de la tienda, as\u00ed como los gastos de transporte.<\/p>\n\n\n\n

2.3 Todos los productos se imprimen despu\u00e9s de su pedido. Si se entrega un pedido y no cumple alguna de las subcl\u00e1usulas anteriores, no reembolsaremos su pedido. <\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos se env\u00edan con n\u00famero de seguimiento y aviso de entrega.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Devoluci\u00f3n de paquetes<\/h2><\/p>\n\n\n\n

No aceptamos env\u00edos <\/mark><\/p>\n\n\n\n

Para demostrar que el art\u00edculo est\u00e1 da\u00f1ado o defectuoso, env\u00ede fotos y el n\u00famero de pedido a: office@art3deco.com<\/p>\n\n\n\n

Nos esforzaremos por responder a todas las consultas lo antes posible y ayudar a los clientes a resolver cualquier problema relacionado con reembolsos y devoluciones. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPreguntas?<\/h2><\/p>\n\n\n\n
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