1.1 Für den Fall, dass ein Produkt ohne unser Verschulden falsch oder fehlerhaft geliefert wird, werden die Kosten für die Rücksendung des fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkts vom Geschäft getragen. Oder eine Rückerstattung wird gemacht werden.

1.2 Für die Rücksendung der Ware muss der Kunde einen Kaufnachweis erbringen und eine klare Erklärung für den Defekt oder Lieferfehler abgeben. Fotografien werden als Beweismittel akzeptiert.

1.3 In Fällen, in denen wir nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen zu erfüllen, ausschließlich der Transportzeit.

1.4 Falls der Kunde den Auftrag stornieren möchte, bevor der Druck- und Lieferprozess begonnen hat.   

1.5 Falls er mit dem an seine E-Mail-Adresse gesendeten Projekt nicht zufrieden ist.

Reklamationen werden bis zu 3 Tage nach Auslieferung der Bestellung an den Kunden angenommen. Für den Beginn der Frist werden die Daten von den Kurierdiensten akzeptiert.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht erstatten.

2.1 Im Falle einer falschen Adresse durch den Kunden, werden die Waren an eine andere Adresse geliefert - alle Kosten sind vom Kunden zu tragen. In diesen Fällen erstattet der Shop keine Beträge bezahlt.

2.2 Wenn das Produkt durch den Kurierdienst beschädigt geliefert wird - der Ersatz ist auf Kosten des Ladens, sowie die Transportkosten.

2.3 Alle Produkte werden nach Ihrer Bestellung gedruckt. Wenn eine Bestellung geliefert wird, die nicht mit einer der oben genannten Unterklauseln übereinstimmt, werden wir Ihre Bestellung nicht erstatten.

Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Lieferschein versandt.

Rücksendung von Paketen

Wir akzeptieren keine Sendungen

Zum Nachweis, dass der Artikel beschädigt oder defekt ist, senden Sie bitte Fotos und die Bestellnummer an: office@art3deco.com

Wir werden uns bemühen, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und den Kunden bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Rückerstattungen und Rücksendungen zu helfen.

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