Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Händlerdaten

• Name: PARADOX PROJECT LTD
• UIC/Bulstat: 208334694
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG208334694
• Korrespondenzadresse: Bulgarien. Gorna Oryahovitsa, Bozhur-Straße 12
• E-Mail: contact@art3deco.com
• Telefon: +359 885 932 585
• Webseite: www.art3deco.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Händler und den Kunden beim Zugriff auf die Website und beim Kauf auf dieser. Durch Ankreuzen des Kontrollkästchens an der Kasse bestätigt der Kunde, dass er diese Geschäftsbedingungen kennt und akzeptiert.

3. Begriffsbestimmungen

"Kunde/Benutzer" — eine Person, die die Site besucht und/oder eine Bestellung aufgibt. "Produkte" – Poster, Fotos, 3D-gedruckte Geschenke und ähnliche Artikel. "Personalisierte Waren" — Produkte auf individuelle Anfrage/Datei/Beschriftung.

4. Konto und Zugang

Die Registrierung ist optional. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Missbrauch oder Verstößen kann der Händler den Zugang einschränken oder Konten sperren.

5. Produkt- und Preisinformationen

• Die Preise werden angezeigt in EUR/USD/BGN (wie angegeben) und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
• EU und Großbritannien: ДДС wird am Ende der Bestellung berechnet.
• USA: Die Zollgebühren werden am Ende der Bestellung berechnet und von uns zum Zoll gebracht.
• Der Transport wird an der Kasse berechnet; Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 € / $.
• Im Falle eines offensichtlichen Fehlers bei Preis/Beschreibung behalten wir uns das Recht vor, Korrekturen vorzunehmen oder den Auftrag mit Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu stornieren.

6. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag gilt mit der Bestätigung per E-Mail und/oder dem Status „Versendet“ als abgeschlossen. Bei Nichtverfügbarkeit, falschen Daten oder Betrugsverdacht ist eine Ablehnung/Stornierung mit Rückerstattung der Zahlung möglich.

7. Zahlung

Kartenzahlungen (über Zahlungsanbieter), PayPal/Stripe (sofern aktiviert) sowie Nachnahme für Bulgarien. Zahlungen werden über sichere Systeme abgewickelt.

8. Lieferung

• Woher: Gorna Orjachowiza, Bulgarien
• Betreiber: Post One, Bulgarian Posts, Econt (BG); auf Anfrage – FedEx (international)
• Verarbeitung: bis zu 3 Werktage
• Fristen (ohne Bearbeitung): BG 1–3 Tage; Europa und Großbritannien bis zu 7 Tage; USA/Kanada bis zu 20 Tage; Rest der Welt bis zu 25 Tage
• Verfolgung: immer aktiv – die Nummer befindet sich im Profil und/oder in der E-Mail des Kunden
• Einschränkungen: keine Lieferungen nach Russland und Nordkorea; Postfach – mit Unterstützung des lokalen Spediteurs akzeptabel

Details und Aktualisierungen finden Sie auf der Seite Lieferinformationen.

9. Risiko, Verlust und Beschädigung von Sendungen

• Die Gefahr geht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der gewählten Versandart auf den Kunden über.
• Bei Beschädigung/Verlust: Senden Sie Fotos der Verpackung und des Produkts – wir senden es auf unsere Kosten erneut.
• Eine verlorene Sendung wird nach folgenden Fristen anerkannt: Europa – 20 Tage; USA/Rest der Welt – 40 Tage ab Versand.
• Bei erneutem Verlust erstatten wir den vollen Betrag.

10. Widerrufs- und Stornierungsrecht vor Produktionsbeginn

Verbraucher in Bulgarien und anderen EU-Ländern haben das Recht, den Kauf nicht personalisierter Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Personalisierte Produkte und Waren, die nach individuellen Kundenwünschen angefertigt werden – beispielsweise anhand eines persönlichen Fotos, einer eigenen Datei, eines Namens, einer Inschrift oder eines individuellen Designs – sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gilt hier nicht. Dies schränkt jedoch nicht die Rechte bei Mängeln, Nichtkonformität oder fehlerhafter Personalisierung ein. Die Produktion nach Eingang der Bestellung oder die Auswahl aus Standardkatalogoptionen führt nicht automatisch zu einer Personalisierung des Produkts.

Wir bieten Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, auch bei personalisierten Produkten, sofern uns Ihre Anfrage vor Produktionsbeginn und Versand erreicht. Senden Sie uns dazu bitte umgehend Ihre Bestellnummer an contact@art3deco.com. Im Falle einer Stornierung unter diesen Bedingungen erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag. Nach Produktionsbeginn besteht dieses freiwillige Widerrufsrecht für personalisierte Produkte nicht mehr; Ihre Rechte bei Mängeln oder Nichtkonformität bleiben jedoch bestehen. Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht auch nach Produktionsbeginn.

Teilen Sie uns die Ablehnung mit einer klaren Begründung mit. contact@art3deco.comSenden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Benachrichtigung zurück. Sie haften nur für den Wertverlust, der auf eine über die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Verarbeitung zurückzuführen ist.

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Ware sowie die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung eines mangelfreien Produkts trägt der Kunde. Wir erstatten keinen Aufpreis für eine teurere Versandart, die anstelle der günstigsten vom Shop angebotenen Standardlieferung gewählt wurde.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des gesetzlichen Widerrufs. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware oder den Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ohne dass dem Kunden dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Details: Rückerstattung und Rückgabe.

11. Reklamationen und Garantien

Im Falle einer berechtigten Reklamation wegen eines mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder nicht vertragsgemäßen Produkts trägt Art3Deco die notwendigen Transportkosten für die Rücksendung an uns und den Versand des reparierten oder Ersatzprodukts an den Kunden. Die jeweils angemessene Lösung – Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung mit Rückerstattung – richtet sich nach den gesetzlichen Verbraucherrechten.

Reklamationen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen entgegengenommen. Für Unterstützung senden Sie bitte die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an contact@art3deco.com.

Nicht abgeholte/zurückgesandte Sendungen

Die Kosten für die erneute Zusendung trägt der Kunde. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht (sofern vorhanden) Gebrauch, gelten die Regelungen in Art. 10.

13. Adressänderung

Nach Abschluss der Bestellung ist dies nicht mehr möglich. Im Falle eines Fehlers kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen, wenn die Sendung noch nicht an den Kurier übergeben wurde.

14. Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Design) ist geschützt. Das Kopieren/Verbreiten ohne schriftliche Zustimmung ist verboten, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.

15. Unerlaubte Handlungen

Versuche, die Sicherheit zu verletzen, die automatische Datenextraktion ohne Zustimmung, die Angabe falscher Daten, betrügerische Zahlungen und andere Handlungen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, sind verboten.

16. Haftungsbeschränkung

• Wir haften nicht für indirekte Schäden/Folgeschäden, entgangene Gewinne und Verzögerungen aufgrund von Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Kurierdienste, Zoll, höhere Gewalt).
• Wir garantieren nicht die Eignung für einen bestimmten Zweck, der über den gewöhnlichen Gebrauch hinausgeht.
• Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden hierin nicht ausgeschlossen.

17. Höhere Gewalt

Eine Partei haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund unvorhersehbarer und unvermeidbarer Umstände (z.B. Katastrophen, Krieg, Streiks, Betriebsunterbrechungen). Die Fristen verlängern sich um die Dauer des Ereignisses.

18. Datenschutz und Cookies

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten siehe DatenschutzbestimmungenFür verwendete Cookies und Einstellungen — Cookie-Richtlinie.

19. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle von Änderungen der Dienstleistungen oder der Gesetzgebung zu aktualisieren. Die neue Version wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum (oder dem angegebenen Datum). Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

20. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Es gilt bulgarisches Recht. Streitigkeiten werden einvernehmlich beigelegt, im Falle eines Scheiterns durch das zuständige bulgarische Gericht. Nutzer können auch außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen (z. B. über die CPC/ODR-Plattform der EU).

21. Kontakt

Fragen zu Konditionen und Bestellungen: contact@art3deco.com • +359 885 932 585 (Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr)

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2025